Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil quand vous consultez notre site. Il aide le navigateur à reconnaître une session ouverte et à conserver quelques réglages utiles. Chez MyStakes Casino, nous utilisons ces fichiers avec retenue. Notre politique de cookies MyStakes Casino explique, en langage simple, ce que nous gardons et pourquoi. Nous nous limitons à la sécurité du compte, à la continuité de la session et au bon déroulement du jeu. Ce texte est informatif. Il doit être validé par un juriste ou par la conformité avant publication.
Pourquoi nous utilisons des cookies
Nous déposons des cookies pour que votre session reste ouverte et protégée pendant que vous utilisez le site. Après la création du compte, avec une adresse électronique, un nom d'utilisateur et un mot de passe, puis la saisie des informations personnelles demandées, un cookie de session relie le navigateur à ce compte. Vous n'avez pas à ressaisir vos accès à chaque écran tant que la session tient.
Ce lien compte pour les actions sensibles. Un dépôt, un retrait ou une vérification ne doit pas être rattaché au mauvais joueur. Si nous demandons une vérification, les pièces attendues peuvent comprendre une pièce d'identité officielle, un justificatif de domicile émis au cours des trois derniers mois et une preuve de propriété du moyen de paiement. Le cookie ne contient pas ces documents. Il maintient seulement le fil entre votre session et le dossier en cours.
Nous retenons aussi des préférences simples, comme la langue ou la devise, pour que l'affichage reste stable d'une visite à l'autre. Nous ne proposons pas d'application officielle sur Android ni sur iOS. Le site mobile permet toutefois la gestion du compte, les dépôts, les retraits et l'accès aux jeux. Pendant une partie de roulette, de blackjack, de baccara ou de poker en direct, ou pendant le poker de casino, le cookie de session réduit le risque d'une déconnexion non voulue.
Les types de cookies que nous déposons
Nous décrivons deux familles : les cookies strictement nécessaires et les cookies de fonctionnalité. Les premiers tiennent la session et la sécurité. Les seconds retiennent des réglages déjà choisis, comme la langue ou la devise.
- Cookies strictement nécessaires : session, connexion et sécurité du compte.
- Cookies de fonctionnalité : langue, devise et reprise du contexte d'affichage.
Cookies strictement nécessaires
Ces cookies sont requis pour ouvrir une session, la maintenir et la protéger. Sans eux, nous ne pouvons pas confirmer que la personne connectée est le titulaire du compte. Ils interviennent dès l'inscription, quand vous indiquez une adresse électronique, un nom d'utilisateur et un mot de passe, puis les informations personnelles demandées. Si une vérification est proposée, l'identifiant de session relie les étapes en cours au bon dossier, y compris un dépôt si vous poursuivez vers la caisse.
Le fichier porte un identifiant technique. Il ne stocke pas vos documents d'identité ni les preuves de paiement. Ces pièces, lorsqu'elles sont demandées, restent des documents distincts. L'identifiant sert seulement à éviter qu'une demande de dépôt ou de retrait soit coupée, puis reprise sous une autre session.
Visa, Mastercard et Skrill, comme les autres moyens proposés sur le site, supposent une session stable au moment de la confirmation. Si vous bloquez les cookies essentiels, la connexion peut échouer. La gestion du compte, les dépôts, les retraits et l'accès aux jeux, y compris sur le site mobile, peuvent alors se dégrader.
Cookies de fonctionnalité
Ces cookies mémorisent des choix déjà faits, afin de ne pas vous les redemander à chaque visite. La langue d'affichage et la devise en font partie. Le retour par un navigateur mobile peut aussi être repris, pour garder les fonctions de compte, de caisse et de jeu.
Cookies déposés par des tiers lors du paiement
Certains cookies ne viennent pas de nos serveurs. Ils peuvent être déposés par les prestataires de paiement qui interviennent quand vous confirmez un dépôt ou un retrait. Leur rôle, dans ce cadre, est de sécuriser l'opération et de contribuer à la prévention de la fraude.
Parmi les moyens de dépôt et de retrait figurent Visa, Mastercard et Skrill. Selon le parcours, Neteller, Paysafecard, AstroPay, le virement bancaire ou des cryptomonnaies peuvent aussi intervenir. Le prestataire retenu peut alors déposer un cookie technique, le temps de vérifier que la demande vient d'une session cohérente et que le moyen n'est pas utilisé de façon anormale.
Nous ne fixons pas le contenu exact de ces cookies tiers. Les informations propres à chaque prestataire, dont la durée de conservation, restent les leurs. Notre information se limite à ceci : un mouvement de caisse peut déclencher ce dépôt technique, en plus du cookie de session que nous utilisons pour vous garder connecté.
Si nous demandons une preuve de propriété du moyen de paiement, il s'agit d'un document, pas d'un cookie. Le cookie du prestataire ne remplace pas cette vérification. Il accompagne le contrôle contre la fraude pendant le parcours de paiement. Vous pouvez ensuite revenir à votre compte, consulter un retrait en cours ou reprendre un jeu, tant que la session essentielle est active. Si vous bloquez les cookies tiers, la confirmation d'un dépôt ou d'un retrait peut échouer.
Gérer et supprimer les cookies
Pour gérer les cookies MyStakes Casino, passez par les réglages de votre navigateur. Le choix s'applique sur votre appareil. Vous pouvez bloquer les nouveaux cookies, effacer ceux déjà enregistrés, ou limiter le dépôt aux cookies de session.
Les paramètres de cookies MyStakes Casino se règlent donc navigateur par navigateur. Sur Chrome, ouvrez les paramètres, puis Confidentialité et sécurité, puis Cookies et autres données des sites. Sur Firefox, ouvrez les paramètres, puis Vie privée et sécurité. Sur Safari, ouvrez Réglages, puis Confidentialité. Sur Edge, ouvrez les paramètres, puis Cookies et autorisations de site.
Vous pouvez aussi supprimer les cookies déjà présents depuis l'historique ou le menu de confidentialité du navigateur. Après suppression, le site vous considérera comme un nouveau visiteur pour la session. Il faudra vous reconnecter avec votre adresse électronique, votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.
Bloquer les cookies essentiels peut empêcher de rester connecté. Les dépôts, les retraits et l'accès aux jeux peuvent s'interrompre. Les préférences de cookies MyStakes Casino se fixent dans le navigateur si vous voulez garder une session stable.
Si le blocage d'un cookie essentiel vous empêche de rester connecté, vous pouvez ouvrir le chat en direct ou nous écrire par courriel. Nous pourrons vous indiquer quelles fonctions du compte dépendent de cette session.
Mises à jour de cette politique et contact
Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte de règles nouvelles, ou d'un changement dans nos parcours de compte, de paiement ou de jeu. La version affichée sur cette page remplace les versions précédentes. Nous vous invitons à la relire lorsque vous revenez sur le site.
Notre activité relève de l'autorité de jeu de Curaçao. Nous ne détenons pas d'agrément de l'ANJ. Le site n'est pas autorisé pour les résidents français. Les offres et les conditions varient selon la promotion et le territoire du joueur.
Pour une question sur votre session, sur un cookie essentiel ou sur un moyen de paiement, vous pouvez nous écrire par courriel ou ouvrir le chat en direct. Ce sont les deux canaux que nous mettons à votre disposition.